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用户旅程地图(含正常路径 & 异常路径步骤)

阶段1:登录与注册

正常路径

  • 路径1 正常登录

    1. 打开登录界面
    2. 输入账号
    3. 输入密码
    4. 点击登录
    5. 系统验证账号密码
    6. 登录成功 → 进入主界面
  • 路径2 急诊登录

    1. 点击急诊入口
    2. 输入最小化患者信息(姓名/性别/急诊号)
    3. 系统分配临时 ID
    4. 自动进入检查工作台
  • 路径3 自动登录

    1. 启动系统
    2. 读取本地缓存凭证
    3. 验证凭证有效性
    4. 自动进入主界面
  • 路径4 辅助注册

    1. 选择辅助方式(身份证/医保卡/人脸识别)
    2. 系统采集识别信息
    3. 自动填充注册表单
    4. 确认并提交注册
    5. 注册完成

异常路径

  • 异常1 登录失败

    1. 输入错误的用户名/密码
    2. 系统提示错误
    3. 超过限制 → 账号锁定
  • 异常2 急诊登录信息不完整

    1. 输入信息缺失(如缺少性别/急诊号)
    2. 系统校验失败
    3. 返回修改提示
  • 异常3 自动登录失败

    1. 启动系统 → 读取缓存凭证
    2. 凭证过期/无效
    3. 系统验证失败 → 返回登录页面
  • 异常4 辅助注册失败

    1. 选择身份证识别
    2. 识别失败(模糊 / 设备异常 / 网络超时)
    3. 系统提示“识别失败,请重试”

阶段2:病人任务管理

正常路径

  • 路径1 新建检查

    1. 打开注册界面
    2. 输入患者信息(姓名/性别/年龄/科室等)
    3. 选择检查协议 & 体位
    4. 系统生成检查任务
    5. 保存到 Worklist
  • 路径2 任务清单管理

    1. 打开任务清单
    2. 输入查询条件
    3. 查询到任务结果
    4. 执行编辑/删除/导入导出/云分享
  • 路径3 历史清单管理

    1. 打开历史清单
    2. 查询历史任务
    3. 执行编辑/导出/刻录/发送操作
  • 路径4 归档与回收站

    1. 打开归档/回收站
    2. 查询归档任务
    3. 执行恢复或永久删除
  • 路径5 传输队列

    1. 打开传输队列
    2. 查询待传任务
    3. 执行重试或删除

异常路径

  • 异常1 新建检查失败

    1. 未填写必填信息 / 编号冲突
    2. 系统校验失败 → 返回提示
  • 异常2 查询无结果

    1. 输入查询条件
    2. 系统返回空结果
  • 异常3 任务操作失败

    1. 删除任务时 → 任务被锁定或占用
    2. 系统提示“无法删除”
  • 异常4 归档节点不可用

    1. 执行归档操作
    2. 节点连接失败 → 返回错误
  • 异常5 传输失败

    1. 执行任务传输
    2. 网络异常 → 重试失败

阶段3:进入检查

正常路径

  • 路径1.1 Worklist 双击进入

    1. 打开 Worklist
    2. 双击任务条目
    3. 系统加载任务信息
    4. 进入检查界面
  • 路径1.2 Worklist 导航按钮进入

    1. 打开 Worklist
    2. 选中任务条目
    3. 点击导航按钮"exam"
    4. 系统加载任务信息
    5. 进入检查界面
  • 路径2.1 History 双击进入

    1. 打开 History
    2. 双击历史检查条目
    3. 系统加载检查信息
    4. 进入检查界面
  • 路径2.2 History 导航按钮进入

    1. 打开 History
    2. 选中历史检查条目
    3. 点击导航按钮"exam"
    4. 系统加载检查信息
    5. 进入检查界面
  • 路径3.1 Register 页面按钮进入

    1. 注册新检查
    2. 点击页面上的检查按钮
    3. 系统跳转 → 检查界面
  • 路径3.2 Register 导航按钮进入

    1. 注册新检查
    2. 点击导航区域的"exam"按钮
    3. 系统跳转 → 检查界面
  • 路径4 急诊入口进入

    1. 点击急诊入口
    2. 确认病人基本信息
    3. 进入检查界面

异常路径

  • 异常1 Worklist 条目缺失

    1. 打开 Worklist
    2. 未同步到检查任务
    3. 系统提示“无可用任务”
  • 异常2 检查入口权限不足

    1. 双击进入检查
    2. 系统验证权限失败
    3. 提示“无权限进入”
  • 异常3 急诊病人未绑定

    1. 点击急诊入口
    2. 病人信息不完整
    3. 系统提示“无法进入检查”

阶段4:图像采集

正常路径

  • 路径1 设备调整

    1. 检查设备状态
    2. 选择患者体型/剂量参数
    3. 选择焦点
  • 路径2 体位管理

    1. 追加体位
    2. 删除/复制体位
    3. 保存参数
  • 路径3 图像采集

    1. 执行曝光
    2. 采集图像
    3. 检查图像质量
    4. 拒绝不合格图像 / 保留合格图像
  • 路径4 检查控制

    1. 挂起检查
    2. 结束检查
  • 路径5 探测器校正

    1. 启动校正
    2. 等待完成
    3. 可执行取消/中止

异常路径

  • 异常1 设备状态异常

    1. 进入检查
    2. 探测器未连接 / 电池不足
    3. 系统报错提示
  • 异常2 剂量设置超限

    1. 设置参数
    2. 超出上限 / 低于下限
    3. 系统提示错误
  • 异常3 图像采集失败

    1. 执行曝光
    2. 图像丢失 / 采集错误
    3. 系统提示“采集失败”
  • 异常4 校正失败

    1. 启动探测器校正
    2. 过程中出错 / 被中止
    3. 校正失败提示

阶段5:图像处理

正常路径

  • 路径1 基础操作

    1. 打开图像
    2. 添加标记
    3. 执行旋转/翻转
    4. 执行缩放/裁剪
  • 路径2 增强对比

    1. 调节亮度
    2. 调节对比度
    3. 应用预置风格
    4. 启用交响乐模式
  • 路径3 测量

    1. 选择测量工具
    2. 线段测量 / 角度 / Cobb角 / 宠物测量
    3. 生成测量结果
  • 路径4 高级处理

    1. 选择裁剪区域
    2. 应用 Mask/Shutter
    3. 进行断层重建
  • 路径5 辅助功能

    1. 查看图像信息
    2. 快照 / 另存为
    3. 启用 AI 诊断

异常路径

  • 异常1 图像处理失败

    1. 执行处理功能
    2. 图像格式不支持 / 算法报错
    3. 系统提示“处理失败”
  • 异常2 测量错误

    1. 启动测量工具
    2. 未正确选择对象
    3. 系统提示“测量失败”
  • 异常3 AI 诊断失败

    1. 启用 AI 功能
    2. AI 服务不可用 / 网络异常
    3. 系统提示“诊断失败”

阶段6:输出与归档

正常路径

  • 路径1 打印任务

    1. 打开打印任务列表
    2. 查询任务
    3. 执行重试/删除
  • 路径2 胶片操作

    1. 新建胶片
    2. 添加图像
    3. 调整布局/缩放/旋转/翻转
    4. 保存或删除胶片
  • 路径3 发送任务

    1. 打开发送任务列表
    2. 查询任务
    3. 执行重试/删除
  • 路径4 发送图像/报告

    1. 选中图像/报告
    2. 点击发送
    3. 系统执行发送
  • 路径5 导出/刻录

    1. 打开导出/刻录功能
    2. 选择目标图像
    3. 执行导出或刻录

异常路径

  • 异常1 打印失败

    1. 执行打印
    2. 打印机不可用 / DICOM 打印错误
    3. 系统提示失败
  • 异常2 发送失败

    1. 执行发送任务
    2. 网络断开 / 节点不可达
    3. 系统提示失败
  • 异常3 导出失败

    1. 执行导出操作
    2. 目标路径不可写 / 磁盘空间不足
    3. 系统提示“导出失败”
  • 异常4 胶片布局错误

    1. 调整布局时分格冲突
    2. 系统提示“布局无效”

阶段7:系统设置与安全

正常路径

  • 路径1 硬件节点配置

    1. 打开系统设置
    2. 配置探测器/发生器/节点
    3. 保存配置
  • 路径2 协议参数管理

    1. 打开协议设置
    2. 修改协议参数
    3. 导入/导出协议
  • 路径3 安全权限

    1. 管理用户/角色
    2. 分配权限
    3. 查看审计日志
  • 路径4 设备与统计

    1. 查看设备状态
    2. 生成统计报表
    3. 导出报表

异常路径

  • 异常1 配置保存失败

    1. 修改节点配置
    2. 保存时权限不足 / 配置冲突
    3. 系统提示失败
  • 异常2 节点验证失败

    1. 添加新节点
    2. 网络断开 / 验证超时
    3. 系统提示“验证失败”
  • 异常3 权限分配错误

    1. 设置权限
    2. 用户越权或缺少必要角色
    3. 系统提示“权限错误”
  • 异常4 统计导出失败

    1. 生成报表
    2. 导出 Excel 失败(模板缺失 / 系统异常)
    3. 提示“导出失败”
  • 正常路径 → 步骤清晰

  • 异常路径 → 可能出错的步骤 & 系统反馈

表格形式

阶段 路径 类型 步骤
阶段1 登录与注册 正常登录 正常路径 打开登录界面 → 输入账号 → 输入密码 → 点击登录 → 系统验证账号密码 → 登录成功 → 进入主界面
阶段1 登录与注册 急诊登录 正常路径 点击急诊入口 → 输入最小化患者信息(姓名/性别/急诊号) → 系统分配临时ID → 自动进入检查工作台
阶段1 登录与注册 自动登录 正常路径 启动系统 → 读取本地缓存凭证 → 验证凭证有效性 → 自动进入主界面
阶段1 登录与注册 辅助注册 正常路径 选择辅助方式(身份证/医保卡/人脸识别) → 系统采集识别信息 → 自动填充注册表单 → 确认并提交注册 → 注册完成
阶段1 登录与注册 登录失败 异常路径 输入错误的用户名/密码 → 系统提示错误 → 超过限制 → 账号锁定
阶段1 登录与注册 急诊登录信息不完整 异常路径 输入信息缺失(如缺少性别/急诊号) → 系统校验失败 → 返回修改提示
阶段1 登录与注册 自动登录失败 异常路径 启动系统 → 读取缓存凭证 → 凭证过期/无效 → 系统验证失败 → 返回登录页面
阶段1 登录与注册 辅助注册失败 异常路径 选择身份证识别 → 识别失败(模糊 / 设备异常 / 网络超时) → 系统提示“识别失败,请重试”
阶段2 病人任务管理 新建检查 正常路径 打开注册界面 → 输入患者信息 → 选择检查协议 & 体位 → 系统生成检查任务 → 保存到 Worklist
阶段2 病人任务管理 任务清单管理 正常路径 打开任务清单 → 输入查询条件 → 查询到任务结果 → 执行编辑/删除/导入导出/云分享
阶段2 病人任务管理 历史清单管理 正常路径 打开历史清单 → 查询历史任务 → 执行编辑/导出/刻录/发送操作
阶段2 病人任务管理 归档与回收站 正常路径 打开归档/回收站 → 查询归档任务 → 执行恢复或永久删除
阶段2 病人任务管理 传输队列 正常路径 打开传输队列 → 查询待传任务 → 执行重试或删除
阶段2 病人任务管理 新建检查失败 异常路径 未填写必填信息 / 编号冲突 → 系统校验失败 → 返回提示
阶段2 病人任务管理 查询无结果 异常路径 输入查询条件 → 系统返回空结果
阶段2 病人任务管理 任务操作失败 异常路径 删除任务时 → 任务被锁定或占用 → 系统提示“无法删除”
阶段2 病人任务管理 归档节点不可用 异常路径 执行归档操作 → 节点连接失败 → 返回错误
阶段2 病人任务管理 传输失败 异常路径 执行任务传输 → 网络异常 → 重试失败
阶段3 进入检查 Worklist双击进入 正常路径 打开 Worklist → 双击任务条目 → 系统加载任务信息 → 进入检查界面
阶段3 进入检查 Worklist导航按钮进入 正常路径 打开 Worklist → 选中任务条目 → 点击导航按钮"exam" → 系统加载任务信息 → 进入检查界面
阶段3 进入检查 History双击进入 正常路径 打开 History → 双击历史检查条目 → 系统加载检查信息 → 进入检查界面
阶段3 进入检查 History导航按钮进入 正常路径 打开 History → 选中历史检查条目 → 点击导航按钮"exam" → 系统加载检查信息 → 进入检查界面
阶段3 进入检查 Register页面按钮进入 正常路径 注册新检查 → 点击页面上的检查按钮 → 系统跳转 → 检查界面
阶段3 进入检查 Register导航按钮进入 正常路径 注册新检查 → 点击导航区域的"exam"按钮 → 系统跳转 → 检查界面
阶段3 进入检查 急诊入口进入 正常路径 点击急诊入口 → 确认病人基本信息 → 进入检查界面
阶段3 进入检查 Worklist条目缺失 异常路径 打开 Worklist → 未同步到检查任务 → 系统提示“无可用任务”
阶段3 进入检查 检查入口权限不足 异常路径 双击进入检查 → 系统验证权限失败 → 提示“无权限进入”
阶段3 进入检查 急诊病人未绑定 异常路径 点击急诊入口 → 病人信息不完整 → 系统提示“无法进入检查”
阶段4 图像采集 设备调整 正常路径 检查设备状态 → 选择患者体型/剂量参数 → 选择焦点
阶段4 图像采集 体位管理 正常路径 追加体位 → 删除/复制体位 → 保存参数
阶段4 图像采集 图像采集 正常路径 执行曝光 → 采集图像 → 检查图像质量 → 拒绝不合格图像 / 保留合格图像
阶段4 图像采集 检查控制 正常路径 挂起检查 → 结束检查
阶段4 图像采集 探测器校正 正常路径 启动校正 → 等待完成 → 可执行取消/中止
阶段4 图像采集 设备状态异常 异常路径 进入检查 → 探测器未连接 / 电池不足 → 系统报错提示
阶段4 图像采集 剂量设置超限 异常路径 设置参数 → 超出上限 / 低于下限 → 系统提示错误
阶段4 图像采集 图像采集失败 异常路径 执行曝光 → 图像丢失 / 采集错误 → 系统提示“采集失败”
阶段4 图像采集 校正失败 异常路径 启动探测器校正 → 过程中出错 / 被中止 → 校正失败提示
阶段5 图像处理 基础操作 正常路径 打开图像 → 添加标记 → 执行旋转/翻转 → 执行缩放/裁剪
阶段5 图像处理 增强对比 正常路径 调节亮度 → 调节对比度 → 应用预置风格 → 启用交响乐模式
阶段5 图像处理 测量 正常路径 选择测量工具 → 线段/角度/Cobb角/宠物测量 → 生成测量结果
阶段5 图像处理 高级处理 正常路径 选择裁剪区域 → 应用 Mask/Shutter → 进行断层重建
阶段5 图像处理 辅助功能 正常路径 查看图像信息 → 快照 / 另存为 → 启用 AI 诊断
阶段5 图像处理 图像处理失败 异常路径 执行处理功能 → 图像格式不支持 / 算法报错 → 系统提示“处理失败”
阶段5 图像处理 测量错误 异常路径 启动测量工具 → 未正确选择对象 → 系统提示“测量失败”
阶段5 图像处理 AI诊断失败 异常路径 启用 AI 功能 → AI 服务不可用 / 网络异常 → 系统提示“诊断失败”
阶段6 输出与归档 打印任务 正常路径 打开打印任务列表 → 查询任务 → 执行重试/删除
阶段6 输出与归档 胶片操作 正常路径 新建胶片 → 添加图像 → 调整布局/缩放/旋转/翻转 → 保存或删除胶片
阶段6 输出与归档 发送任务 正常路径 打开发送任务列表 → 查询任务 → 执行重试/删除
阶段6 输出与归档 发送图像/报告 正常路径 选中图像/报告 → 点击发送 → 系统执行发送
阶段6 输出与归档 导出/刻录 正常路径 打开导出/刻录功能 → 选择目标图像 → 执行导出或刻录
阶段6 输出与归档 打印失败 异常路径 执行打印 → 打印机不可用 / DICOM 打印错误 → 系统提示失败
阶段6 输出与归档 发送失败 异常路径 执行发送任务 → 网络断开 / 节点不可达 → 系统提示失败
阶段6 输出与归档 导出失败 异常路径 执行导出操作 → 目标路径不可写 / 磁盘空间不足 → 系统提示“导出失败”
阶段6 输出与归档 胶片布局错误 异常路径 调整布局时分格冲突 → 系统提示“布局无效”
阶段7 系统设置与安全 硬件节点配置 正常路径 打开系统设置 → 配置探测器/发生器/节点 → 保存配置
阶段7 系统设置与安全 协议参数管理 正常路径 打开协议设置 → 修改协议参数 → 导入/导出协议
阶段7 系统设置与安全 安全权限 正常路径 管理用户/角色 → 分配权限 → 查看审计日志
阶段7 系统设置与安全 设备与统计 正常路径 查看设备状态 → 生成统计报表 → 导出报表
阶段7 系统设置与安全 配置保存失败 异常路径 修改节点配置 → 保存时权限不足 / 配置冲突 → 系统提示失败
阶段7 系统设置与安全 节点验证失败 异常路径 添加新节点 → 网络断开 / 验证超时 → 系统提示“验证失败”
阶段7 系统设置与安全 权限分配错误 异常路径 设置权限 → 用户越权或缺少必要角色 → 系统提示“权限错误”
阶段7 系统设置与安全 统计导出失败 异常路径 生成报表 → 导出 Excel 失败(模板缺失 / 系统异常) → 提示“导出失败”